广东永奥4S店突然停业，许多车主因此面临无法提车或拿到合格证的困境。该消息一经媒体报道，便在业界引起了广泛关注。东莞政府迅速组成调查组，介入此事，以保障车主和员工的权益。广东永奥代理的汽车品牌，包括东风商用车、领克等，纷纷表示已向相关部门反映了情况。针对车辆交付困难，政府调查组已就该公司旗下4S店车辆交付情况进行调查登记，依法优先保障已全款购车车主的合法权益。

　　涉事汽车厂商反应不一

　　据了解，广东永奥代理了包括路虎、奔驰、问界、东风、领克等中高端汽车品牌，各家汽车厂商对事件的反应各不相同。有市民爆料称，某品牌汽车厂为防止客诉事件扩大，采取了紧急措施，包括冻结经销商权限、回收在途车辆、拖回已交付车辆、收缴合格证和钥匙等。

　　广东永奥回应：因经营不善、风险把控不严

　　据了解，广东永奥成立于2014年，目前共建有标准4S店50多家，集团现有员工2000多名，业务地域辐射广州、深圳、东莞、中山、珠海、惠州、茂名、肇庆、阳江、湛江等地，是一家总部位于东莞的汽车贸易服务类龙头企业。这样一家实力雄厚的汽车服务企业为何会突然停业，还遭到员工、车主一致投诉？

　　“资金链断裂应该是问题的根源。”一位东莞汽车服务行业的资深人士分析说，在汽车行业迅猛发展的早年，广东永奥在东莞可谓一时无两，其公司老板以平易近人、亲力亲为著称，经常亲自出面应对媒体，洽谈广告投放等事宜。然而，随着新能源汽车的兴起，传统4S店未能及时适应行业快速转型的需求，在经营方向、运营模式及风险管控上作出相应的调整和改变。一旦出现问题，便对企业造成了巨大的冲击。据广东永奥相关负责人透露，因经营不善、风险把控不严引发的有关问题，公司已报请政府有关部门介入处理。接下来，将动用各种资源，全力为客户及员工解决问题。

　　此外，记者了解到，东莞市南城街道、寮步镇已组成调查组，依法依规采取了资产保全等措施，积极保护相关人员合法权益。群众如有诉求，可通过东莞市网上信访投诉平台，或拨打12345政务服务便民热线合法反映情况。

　　文 | 记者秦小辉